实用范文
当前位置:首页 > 实用范文

售后服务的承诺书例文新版

时间:2023-11-19 15:47:16
售后服务的承诺书例文新版[此文共4834字]

【寄语】售后服务的承诺书例文新版为的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。

当代社会,越来越多的消费者开始重视产品的售后服务,这使得售后服务的承诺书被使用的情况也是越来越多。以下是小编给大家整理的售后服务的承诺书例文,希望对大家有所帮助,欢迎阅读与借鉴。感兴趣的朋友可以了解一下。

售后服务的承诺书例文1

本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。

1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务

为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。

保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。

公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。

3、免费为用户调试、开通

工程师负责 ……此处隐藏3855个字……后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。

在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

6、售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

24小时服务电话:________

售后服务电话:____

承诺人:__X

日期:20__年__月__日(加盖公章)

售后服务的承诺书例文5

感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:

1、商品品质:____电脑公司所售商品绝无假货。

2、硬件质保:____电脑公司向您承诺,凡在本公司购买的组电脑,均享受国家电子类产品三包服务。

3、专业组:____电脑公司严格按照组程序及流程进行操作,以保证电脑的机质量。

4、诚实守信:____电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。

如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生,顾客可以直接对其进行投诉,保证给顾客一个满意的'答复。

5、技术支持:凡是在本公司购买组电脑的客户,如果在使用过程中遇到任何技术问题,本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。

6、售后服务:a、市区内:硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;

软件提供五次(工作日内)上门服务。

b、市区外(含郊区):硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务,只收取来回车费。

你也可以在搜索更多本站小编为你整理的其他售后服务的承诺书例文新版范文。

《售后服务的承诺书例文新版[此文共4834字].doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式

Copyright © 2023 灵思文秘网 www.lingsizh.com 版权所有