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电信先进个人事迹材料

时间:2024-04-27 11:53:14
电信先进个人事迹材料[此文共10635字]

第一篇:电信先进个人事迹材料

电信先进个人事迹材料

我叫**,自1987年参加工作以来,在通信工作中兢兢业业,勤勤恳恳,虽没做出什么惊天动地的大事业,也没有赢得鲜花和掌声,但是我可以无愧地说:我尽到了自己的职责,没有辜负公司领导对我的多年培养,在奉献中找到了自己的人生价值。xx年2月任线路维护班班长,在线路维护班期间由于自己的勤奋好学,踏实肯干,技术过硬,工作出色,连续两年被公司评为“先进生产者”。特别是汛期在公司领导的高度重视和关怀下,我带领全班人员加班加点出色完成汛期抢险任务。

一、加强业务学习和自身修养

近年来,随着通信事业的飞速发展,特别是邮电分营,电信重组以来,对在职人员理论素质的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要,我十分注重加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识。凡公司里组织的理论学习活动,我都积极参加,认真听讲,做好笔记。在工作中,我始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,安全意识时刻记挂在心,工作之余,还认真学习了《线路安全操作规程》、《线路维护规程》等维护规章制度。连续多年无人身安全事故发生,并受到公司领导的一致好评,理论知识的丰富,政治觉悟的提高,使我干好自己的本职工作更加如鱼得水,得心应手。

二、汛前演练防范于未然

在汛期来临之前结合本公司线路实际情况,我制定了线路抢险预案,并对全班维护人员进行强化模拟演练。通过演练让每一位抢险队员熟知预案内容,便于应急调度。共组织模拟演练3次,共同学习讨 ……此处隐藏10540个字……销“科班”出身的我,从熟悉各类电信新业务、营销知识入手,从前年开始就自学了《各类电信业务使用指南》、《公务员事迹材料》、《计算机信息技术基础》、《电信市场与营销》、《市场竞争与企业营销》、《服务营销》、《资本管理》等课程。在平时与客户的业务谈判中为了不使公司的利益受损,我还参加了法律专业的学习,并取得了法律大专的文凭。在与公司其他部门接触和交流时,我虚心请教,忙中偷闲地学习各项电信新业务、新技术,无论是线路维护,前台受理,还是宽带接入,电脑调测等等,我都会用业余时间学习,观摩,钻研。我知道只有过硬的技术和知识客户才会对你放心和信赖。

为了更好的服务大客户,为了给公司的管理,决策层提供真实完善的数据资料,我时刻不忘收集整理大客户的各类信息、大客户使用电信业务的种类、规模,客户联络员、客户决策层的个人资料,甚至将客户的兴趣、爱好、家庭情况等都了解得一清二楚。此外,更关注每月的业务分析,市场动态分析。业务分析,市场动态分析是提供给决策者信息的第一手资料,为了写好两项分析,我在走访客户单位的过程中,不仅对某个人或某个部门进行了解,更注重与客户单位联络员、重要领导以及相关部门之间建立起良好的合作关系,从中全面了解客户单位的经营状况、人际关系,其他电信运营商的市场、动向等情况、信息,及时调整大客户营销服务管理系统的客户档案资料。使之成为细分市场细分客户的依据,成为真正意义上的客户营销管理体系。

作为长沙电信分公司大客户部的客户经理,我深知,是长沙电信给了我认识自我、实现自我、提升自我的舞台,是各位领导的关怀和鼓励使我成长,是同事们对我的帮助和支持使我进步。因而,我愿以最努力的工作回报电信、服务客户,做企业忠诚的开拓者,个人先进事迹材料,做客户忠心的守护者!

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