来安县图书馆工作总结

2018年图书馆在上级组织和领导下，坚持“普惠均等”和“以人为本”的服务理念，以“服务第一，读者至上”为宗旨，利用本馆的设施设备和文献资源为读者提供便捷的书刊借阅，参考咨询和数字文化等服务，保障公民平享受公共图书服务。全年到馆读者15.32万人次、图书外借8.23万册次、举办读者活动16场次、持证读者6400余人。                                                        

    一、公共图书馆法宣传工作

    十二届全国人大常委会于2017年11月4日第三十次会议表决通过了《中华人民共和国公共图书馆法》，这是党的十九大之后出台的第一部文化方面的法律，也是公共文化领域继公共文化服务保障法之后的又一部重要法律，将于2018年1月1日正式施行。

今年，来安县图书馆利用多种形式向公众宣传《公共图书馆法》，为扩大知晓面，一是悬挂条幅庆祝《公共图书馆法》颁布实施；二是散发《公共图书馆法 ……此处隐藏2641个字…… 0;text-indent: 42px;line-height: 35px">八、完成了重新修订图书馆适应免费开放的各项管理制度,及图书馆馆员职业道德准则

1、工作人员须挂牌上岗，仪态端正，举止大方，接待读者应使用普通话和规范文字。实行首问责任制，为读者解决借阅问题。

2、工作人员要维持服务区域的安静，不在服务区内高声喧哗、聊天、接听私人电话、吃零食。工作人员因故离岗时须设立提示牌或有其他工作人员替岗。

3、设立读者意见箱，公开投诉监督电话和电子邮箱接收读者监督。对读者投诉的和批评建议，认真研究，及时回复。

                                   来安县图书馆

                                 2018年11月15日