酒店保安部经理的个人述职报告

酒店保安部经理的个人述职报告

2014年在酒店总经理室领导的正确领导和亲切关怀下，在各部门的部门密切配合以及同事的大力支持下，顺利完成了酒店的各项安保工作，全年未发生治安消防责任事故及案件。作为保安部经理，我始终坚持按照酒店和领导的指示，深入现场做好安保检查和监督指导工作，讲实话、办实事、求实效，切实增强工作的针对性，对每一项工作都以认真负责的态度有布置、有检查、有落实，积极带领保安部全体员工一道，端正态度、克服困难、扎实工作。现将本人2014年的表现及工作情况述职如下，请予以审议：

一、思想情况

在思想上，全面贯彻十七大和十七大三中全会精神，积极实践“三个代表”和科学发展观。安保工作是一项任务非常艰巨的工作，不容许出现一点疏忽，因此，我时刻牢记自己所肩负的责任，在思想上严格要求自己，深刻领会胡锦涛总书记在十七大上的讲话精神，并把它作为自己的行动指南。在作风上，我求真务实，遵章守纪，讲求团结协作，善于凝聚集体的力量，始终保持乐观上进和严谨认真的工作态度以及一丝不苟的工作作风，积极发挥了保安部经理的职能。

二、履职情况

一年来，我以端正的工作态度，克服了重重困难，认真完成上级赋予的各项工作任务。对于日常工作中的各项任务跟进项目，均能够保质保量的去认真落实，虽然也会遇到一些预想不到的难题，但都能够积极想办法加以克服并逐步推进且终显成效。

1、强化部门内部管理

2014年，由于保安员流动率较 ……此处隐藏2244个字……门员工的学习，特别是酒店业务知识与消防保全知识的学习。做到月、季、年有检查，有成果，有提高，全面提升保安部员工的素质。

三、保安部工作存在的问题

过去的一年中部门在各方面都有较大的进步，管理水平得到了极大的提高，队伍团结，但我们也必须正视到工作中存在的问题及面临的挑战。

1、员工自律性不强，素质参差不齐，对规章制度的执行力，理解力仍有一定的偏差，礼节礼貌、服务环节等方面还有待进一步加强和提高；

2、处理突发事件的应变能力和立场态度有待改善，员工的团队意识和应急能力相对薄弱，反应不够灵活，相互之间配合，协调能力较差；

3、部门人员缺编，岗位队员的工作质量时有下降松散的现象。调整为8小时3班倒的工作制以后有好转，目前仍在持续跟进之中。

四、工作具体设想

回顾本年度的工作，有成绩也有不足。作为保安部经理，在工作的创新能力上还不够。今后我将不断加强思想政治和管理理论的学习，努力提高个人的管理能力和综合素质，使自身的理论基础、管理水平、工作方法等适应新形式的要求，在上级领导的带领下出色地做好各方面工作的部署和决策。在接下来的工作中，我将重点抓好以下工作：

1、继续健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工最大的工作积极性和创造性。

2、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。

3、全力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。

在新的一年里，我将努力把保安部经理的工作做到更好，处处率先垂范，提高队伍战斗力，务实开拓，锐意开拓，结合酒店实际积极探索安保工作发展的新起点，不断提高管理水平，以饱满的精神状态与大家齐心协力为酒店的发展作出贡献！