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培训管理中心个人工作总结

时间:2023-09-08 21:38:19
培训管理中心个人工作总结[此文共1290字]

回首去年7月份至现在的工作,有硕果累累的喜悦,有和同事连夜工作的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,就已到了2011年3月中旬了。可以说,这段时间是我人生旅途中的重要一程,现就将个人在这一段时间的工作情况进行总结。

一、努力工作,勤奋踏实,完成工作计划。

由于之前个人职位是培训管理中心培训助理一职,从事的主要工作都是协助性质的,具体任务的实施操作者。因此,在去年举办的多场训练营工作都是协助培训管理中心负责人进行,在这过程中也不断提升自己,并也独立负责一些工作的开展。

在培训管理中心负责人的指导帮助下,编写了《远洲集团培训管理中心章程制度》、《一站式感动服务课程》、中层训练营、HR训练营等培训方案及总结,及时提供本部门的电子杂志《学习与交流》的素材与资料等。

开展2011年集团中高层管理人员培训需求调查工作,并统计总结调查结果,依据需求结果,初步制定2011年集团中高层管理人员的培训大纲,交予培训管理中心负责人审核。

积极参与集团开展的各项活动,如担任“七一”党团知识竞赛的主持人、为集团第四届运动会及年会的开展提供帮助等工作。

2011年2月份服从集团工作安排,调入酒店管理公司培训发展部,在一个多月的工作时间里,已经融入到新的团队中,在培训总监黄总监的指导下,通过几次亲身的实操性培训,得到锻炼。

二、后续发展方向。

目前,对自己的发展方向非常明确,即在2年半至3年内成为一名专业培训师。在这一段时间内,主要是学习酒店业务方面的知识(尤其是SOP的学习)和锻炼自己的管理能力,同时通过在酒店管理公司的学习与认知,增强自身的专业性。

因此,将会服从酒店管理公司的安排,去酒店学习前台、财务、客房等业务知识。为成为一名真正意义上的专业培训师做好知识与经验的积累。

三、自身提升方面与存在的差距

提升的方面:1、思想上积极向上,更加热爱培训工作。能够正确认真的对待每一项工作。某件事情的开展,会预测每一步可能出现的情况及应对的方法。

2、写作能力加强。通过一年多时间在培训中心负责人及周围优秀同事的熏陶下,自身写作能力得到很大程度的提升。由第一次写会议纪要的格式都不正确到现在各种总结报告、工作计划的编写、简报的制作等方面都得到提升。

3、沟通与协调能力加强。培训工作本身就是需要与不同部门、不同人员之间的沟通,在工作中逐步锻炼提升了我的这方面能力。

4、自身自信心加强。同刚进入远洲开始,自身的自信心逐步加强,内心逐步强大,尤其是在2010年,通过各种活动的锻炼,尤其是舞台上的锻炼,让自己更加相信自己,在2011年,将会有更大的一个突破,因此,也更加严格要求自己,做事情力求完美。

存在的差距:1、培训专业知识欠缺,培训管理经验缺乏。这将是接下来我在工作中最需提升的、也是最主要的工作。

2、自信心再需要加强,虽然通过锻炼,有了一定的提升,但是今后还是需要强加的一个重要方面。

3、不断扩大知识面,拓宽视野。由于培训者本身就是一个传授知识的人,因此他的知识、素质各方面必须是丰富的,与人沟通也会得心应手。而目前,我在这一块还存在很大的差距,需要多学习,勤钻研。

4、创新意识不够。自己的思想、做事情还是喜欢按部就班,思想不够活跃,在培训管理中心主任助理及周围一些同事的感染下,敢想敢做,拥有创新性的工作思路。

以上是我从去年7月份至现在的一段时间工作总结,期盼领导给予指导以便我改进。

2011年已开启,在新环境下,我将一如既往的认真工作、勤奋学习,团结互助,用更坚定的步伐,迈向更高的台阶。最后,用一句话来指导我今后工作:无论做什么工作,只要用心用脑,你就一定会有收获!

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